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Panopli a conçu une stratégie en quatre étapes, offrant à Livi une solution complète pour un accueil chaleureux et professionnel de ses médecins.
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Livi a conçu avec Panopli un welcome pack sur-mesure pour marquer l’arrivée de chaque nouveau médecin au sein de ses équipes. Un geste fort pour valoriser leur engagement dès le premier jour.
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Chaque élément du pack a été soigneusement sélectionné pour allier praticité, confort et image de marque. Des produits pensés pour accompagner les médecins au quotidien, tout en reflétant l’identité moderne et humaine de Livi.
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Ce welcome pack permet de renforcer le sentiment d’appartenance dès l’intégration. Les nouveaux médecins se sentent immédiatement considérés, accueillis et impliqués dans la culture de l’entreprise.
Panopli gère l’ensemble du processus logistique pour Livi : stockage, préparation des colis, expédition. Les équipes Livi n’ont rien à gérer, tout est centralisé et automatisé.
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Dès qu’un nouveau médecin rejoint l’équipe, son welcome pack est préparé et expédié rapidement. Cette réactivité permet d’assurer une expérience fluide et sans attente.
Grâce à un suivi rigoureux des niveaux de stock et à un système de réapprovisionnement anticipé, Livi bénéficie d’une continuité parfaite dans ses envois, sans surcharge opérationnelle.
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Chaque nouveau médecin reçoit automatiquement un Magic Link personnalisé dès son arrivée. En un clic, il accède à son espace pour finaliser la réception de son welcome pack.
Le Magic Link permet au médecin de choisir directement le pack qui lui convient (taille, modèle, options…). Une expérience fluide et personnalisée, sans sollicitation des équipes internes.
Tout est pensé pour offrir une intégration fluide : Livi automatise ses campagnes d’onboarding, gagne du temps, et garantit une expérience engageante et professionnelle pour chaque nouveau collaborateur.
Livi suit en temps réel les retours de ses campagnes onboarding grâce à des indicateurs clés comme le NPS. Chaque welcome pack devient une opportunité d’écoute et d’amélioration continue.
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Les médecins peuvent partager leur avis dès réception du pack, permettant à Livi de mieux comprendre leurs attentes et de faire évoluer son programme d’accueil de manière ciblée.
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Grâce à la plateforme Panopli, Livi accède à des reportings détaillés sur la satisfaction des nouveaux médecins, leur engagement, et l’efficacité des envois. De quoi transformer l’onboarding en véritable levier de fidélisation.
